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Sylvie van den Broek
가입한 날짜: 2024년 9월 02일
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마지막 활동: 2024년 9월 02일
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Sylvie van den Broek님이 에 댓글을 입력함
댓글Business rules
Hello! Can I create an automation or trigger that sends auto replies on tickets created over the weekend which is outside of our business hours? Our team has different business hours than our general support team so the ‘within business hours' option wouldn't work. I created a separate business schedule for our team excluding weekends, but I am not able to build a trigger/automation using the business schedule and having auto replies sent on tickets created outside of the respective business schedule…. Is this possible?
댓글 보기 · 2024년 9월 02일에 게시됨 · Sylvie van den Broek
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