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Isobel Rounovski
가입한 날짜: 2023년 11월 14일
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마지막 활동: 2025년 1월 15일
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Isobel Rounovski님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Q&A - Tickets and email
I'm also wondering about this. For example, I'll get an email that I'll forward to our Zendesk or the customer will submit the ticket as a brand new ticket rather than as a reply to the original one, so the follow up exists at that point but it's not actually linked to the original ticket that it is a follow up to. There should be a way to link existing tickets up rather having to link them up from the start…
댓글 보기 · 2025년 1월 15일에 게시됨 · Isobel Rounovski
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