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Danja Overgaag
가입한 날짜: 2021년 10월 16일
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마지막 활동: 2021년 10월 16일
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게시물 Q&A - Tickets and email
Hi,
We would like to add a CSAT at the bottom of our support email. With this, we hope to increase the response rate to the measurement. We currently notice that customers often do not open the CSAT mail that follows the closing of a ticket.
Can you explain to me how we can add the CSAT to a ticket?
Kind regards!
2021년 6월 28일에 게시됨 · Danja Overgaag
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