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Kevin Michels
가입한 날짜: 2022년 11월 18일
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마지막 활동: 2023년 9월 27일
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Olá!
Gostaria de saber se é possível clonar uma Central de Ajuda já existente e que está vinculada a uma marca, e vinculá-la a uma nova marca.
2023년 9월 27일에 게시됨 · Kevin Michels
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2023년 2월 08일에 게시됨 · Kevin Michels
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Kevin Michels님이 에 댓글을 입력함
Obrigado pelo retorno, Julio! Verifiquei aqui que a notificação está chegando somente pela aba de notificações, e não pela barra de "conversas", não toca ali. O agent workspace está ativo, mas já abri uma solicitação de suporte aqui. Obrigado!
댓글 보기 · 2023년 2월 08일에 게시됨 · Kevin Michels
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Kevin Michels님이 에 댓글을 입력함
Oi, Julio Cesar! Essa alternativa já foi considerada, porém, hoje, o recurso de chat do Mensageria não tem nem notificação sonora para os agentes, o que fica bem ruim para atender o cliente de forma rápida. Enquanto essa atualização não ocorrer, preferimos ficar no chat clássico.
Obrigado!
댓글 보기 · 2023년 2월 07일에 게시됨 · Kevin Michels
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Kevin Michels님이 에 게시물을 만듦
Olá!
Entrei em contato com o suporte para que fosse possível adicionar uma crase no "a", na frase "Bem-vindo a Warren.", pois da forma que está hoje, está incorreto. Fui informado de que não há possibilidade de mudança.
Além disso, seria interessante adicionar "(a)" ao lado da saudação "Bem-vindo", pois da forma que está hoje estamos assumindo que a pessoa seja do gênero masculino, mas nem sempre.
Deixo essas duas sugestões de melhoria!
Esse bot aparece quando as recomendações de artigos são ativadas para o Web Widget (clássico).
Segue print abaixo:
2022년 11월 18일에 게시됨 · Kevin Michels
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