최근 검색

최근 검색 없음

Tracy Clark's Avatar

Tracy Clark

가입한 날짜: 2022년 11월 16일

·

마지막 활동: 2024년 12월 04일

팔로잉

0

팔로워

0

총 활동 수

10

투표 수

0

플랜 수

4

활동 개요

님의 최근 활동 Tracy Clark

Tracy Clark님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
커뮤니티

good to know, thank you. you may close this comment. 

댓글 보기 · 2024년 12월 04일에 게시됨 · Tracy Clark

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글

Tracy Clark님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
커뮤니티

What plan do we have, I thought we had an Enterprise plan. 

댓글 보기 · 2024년 12월 03일에 게시됨 · Tracy Clark

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글

Tracy Clark님이 에 댓글을 입력함

댓글Setting up Agent Workspace
Product guides

We are using Zendesk Agent Workspace … Is there a way for an Admin to change an agents Chat status from Online to Invisible? Thank you! 

댓글 보기 · 2024년 6월 28일에 게시됨 · Tracy Clark

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글

Tracy Clark님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
커뮤니티

I don't understand how to turn on Draft Mode for my team, please put in step by step information on how to activate? Using Internal Note as you are drafting your email is safest you never know, but to not have it carry to Public Reply automatically is not efficient. 

댓글 보기 · 2024년 6월 25일에 게시됨 · Tracy Clark

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글

Tracy Clark님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
커뮤니티

I agree having the oldest on top is not efficient, we want to know what was last said when opening a ticket not was first said.  Is their a way to change the direction of the conversation? 

댓글 보기 · 2024년 6월 25일에 게시됨 · Tracy Clark

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글

Tracy Clark님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
커뮤니티

I 100% agree having an option to Add CC and include an external email address would be great and save a bunch of individual forwarding time spent moving ticket to proper individual. 

댓글 보기 · 2022년 11월 16일에 게시됨 · Tracy Clark

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글