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Kiko Li
가입한 날짜: 2021년 10월 16일
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마지막 활동: 2021년 11월 05일
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Kiko Li님이 에 댓글을 입력함
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I can see that the agent status dataset is available in the API. However, it seems like I can only pull it for the day, not for a period of time. Is there a way to pull historical data through the API since this function won't be available before the end of this year?
댓글 보기 · 2021년 11월 05일에 게시됨 · Kiko Li
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Kiko Li님이 에 댓글을 입력함
댓글Customizing reports
Hi,
In the Zendesk support dashboard - efficiency tab - tickets by first reply time brackets, this bar chart has drill in enabled, but when I clicked on the bars on the dashboard/query editor, it wouldn't show me the drill in option. Any ideas?
댓글 보기 · 2021년 8월 27일에 게시됨 · Kiko Li
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