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DK
가입한 날짜: 2021년 10월 21일
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마지막 활동: 2021년 11월 02일
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커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Zendesk support confirmed that, there isn't any available feature/workarounds at this time that will alert/stop agents from replying to a customer that does not have an email address.
I agree with Daan, and would like to see a setting or feature where public reply could be disabled if email address field is empty.
댓글 보기 · 2021년 11월 02일에 게시됨 · DK
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