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Silvia
가입한 날짜: 2024년 1월 31일
·
마지막 활동: 2025년 2월 28일
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님의 최근 활동 Silvia
Silvia님이 에 댓글을 입력함
Hi, is there an update on this request? We need this metric to accurately capture agent's individual performance and how many offered chats they're not accepting. This is for their individual performance feedback. This already exists in Chat Classic.
댓글 보기 · 2025년 2월 28일에 게시됨 · Silvia
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Silvia님이 에 댓글을 입력함
+1 is there an update on this? it is a critical reporting metrics that we use to assess our agent's individual performance and KPI's. This metric is readily available in Chat Widget Classis which offers a more comprehensive picture of agent's chat performance
another roadblock to migrate to Messaging
댓글 보기 · 2025년 2월 28일에 게시됨 · Silvia
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