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Greg Mason
가입한 날짜: 2021년 10월 16일
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마지막 활동: 2021년 10월 16일
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Greg Mason님이 에 댓글을 입력함
댓글How to get help with the sales CRM
I figured out the issue. The email integration will also throw this error if an Office 365 username is different than their primary email address. O365 username and primary email address must match. So, if my O365 username is gmason@zendesk.com and my primary email address is GregMason@zendesk.com, the integration will fail with "Cannot Authenticate."
댓글 보기 · 2021년 9월 15일에 게시됨 · Greg Mason
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Greg Mason님이 에 댓글을 입력함
댓글How to get help with the sales CRM
I've made sure settings for the mailbox are correct. Settings for the organization are correct. What other reasons would this error pop up?
댓글 보기 · 2021년 8월 23일에 게시됨 · Greg Mason
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