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James Burt
가입한 날짜: 2021년 10월 16일
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마지막 활동: 2021년 10월 16일
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게시물 Q&A - Tickets and email
We are a 3rd party for our clients and act as support desk for them.
Typical cases can flow like this:
customer buys something, contacts us, we contact our client, get their response and update the customer.
the customer and client are never included together in email conversation.
We need the conversation private between both parties but under 1 support ticket.
Does zendesk support this process?
2021년 7월 07일에 게시됨 · James Burt
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