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Carlos Uribe
가입한 날짜: 2021년 10월 16일
·
마지막 활동: 2021년 10월 23일
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Hello,
In the event is its believed that an agent is avoiding calls, can we please add a query dataset that will include a history of an agents activity whenever a change is made to their status?
Agent 1:
7:00 - Log in
7:13 - Call leg accepted
7:16 - Wrap up
8:00 Away status
8:03 Online Status
etc.
2021년 8월 24일에 게시됨 · Carlos Uribe
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