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Rochelle Noel

가입한 날짜: 2024년 9월 03일

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마지막 활동: 2024년 9월 13일

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님의 최근 활동 Rochelle Noel

Rochelle Noel님이 에 댓글을 입력함

댓글Ticket automation and collaboration

Thank you, Derek Nuzum!

댓글 보기 · 2024년 9월 13일에 게시됨 · Rochelle Noel

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Rochelle Noel님이 에 댓글을 입력함

댓글Ticket automation and collaboration

Same issue as reported above.  Can't see all the macros, so they aren't alphabetizing properly.

댓글 보기 · 2024년 9월 03일에 게시됨 · Rochelle Noel

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Rochelle Noel님이 에 게시물을 만듦

게시물 Feedback - Admin Center

I was excited to see the addition of font colors and backgrounds when updates were made to the Macros section.  However, I think the wrong palette of colors was assigned to “font background color.”

 

When you're creating a new ticket in Zendesk, these are the color palettes available for background color and text color:

 

 

I use lighter pastel colors when highlighting text.

 

In the Macros section, the color palettes are different.  The text color palette looks correct, but the background color palette is missing the pastel colors for highlighting:

 

 

It would be fantastic if the same background color palette used for creating tickets was also available for creating macros.  As it stands, I have to manually highlight text when I'm creating new tickets, because there aren't any lighter colors available in the background color palette in Macros.

2024년 9월 03일에 게시됨 · Rochelle Noel

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Rochelle Noel님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Admin Center

Running into this issue as well.

댓글 보기 · 2024년 9월 03일에 게시됨 · Rochelle Noel

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