최근 검색


최근 검색 없음

Neal Shmidman's Avatar

Neal Shmidman

가입한 날짜: 2022년 5월 19일

·

마지막 활동: 2022년 10월 26일

팔로잉

0

팔로워

0

총 활동 수

16

투표 수

5

플랜 수

5

활동 개요

님의 최근 활동 Neal Shmidman

Neal Shmidman님이 에 댓글을 입력함

댓글Setting up Zendesk Guide

Thanks Anne. Tried all recommendations. Still not resolved. I'll pick this up on the ticket. 

댓글 보기 · 2022년 10월 26일에 게시됨 · Neal Shmidman

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글


Neal Shmidman님이 에 댓글을 입력함

댓글Setting up Zendesk Guide

I have followed the instructions to "To restrict your help center visibility" however, I am unable to select a newly created user segment i am looking to restrict. It is only showing me the "signed in end user" segment. How do I successfully allow some end users to sign in and see my help center and prevent others from creating accounts and accessing? 

 

댓글 보기 · 2022년 10월 25일에 게시됨 · Neal Shmidman

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글


Neal Shmidman님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

Same here. b2b. We are changing these values on every organization we onboard. Would love a way to change the default. 

댓글 보기 · 2022년 10월 25일에 게시됨 · Neal Shmidman

0

팔로워

1

투표

0

댓글


Neal Shmidman님이 에 댓글을 입력함

댓글Customer management and profiles

I have the same question as Kirti above. Does anyone have guidance on which tickets an end user who can see all tickets in their org will see if/when they belong to multiple orgs? 

댓글 보기 · 2022년 6월 14일에 게시됨 · Neal Shmidman

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글


Neal Shmidman님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

+1 Ethan Smith For B2B w/ multiple tickets the requester name is not helpful on the ticket tab. Even the org would be better... 

댓글 보기 · 2022년 6월 01일에 게시됨 · Neal Shmidman

0

팔로워

6

투표 수

0

댓글


Neal Shmidman님이 에 댓글을 입력함

댓글Using themes and customizing your Help Center

I have the same issue as 黄哲 and David Leigh above. We have created 2 custom pages in our help center and other than ADMIN Preview our internal agents AND end users cannot access these pages.See image below. How to we allow access to these pages? 

 

댓글 보기 · 2022년 5월 19일에 게시됨 · Neal Shmidman

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글