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Alen Haric
가입한 날짜: 2021년 12월 23일
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마지막 활동: 2021년 12월 23일
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The Escalation Triggers match criteria appears to be incorrect based on the way the "Comment" text condition matches (matches based on space, not commas). See here: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408823778458-How-does-the-Comment-text-condition-work-in-business-rules-
Also confirmed this with independent testing.
댓글 보기 · 2021년 12월 23일에 게시됨 · Alen Haric
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