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Solène OFFICERS

가입한 날짜: 2022년 5월 13일

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마지막 활동: 2024년 7월 18일

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활동 개요

님의 최근 활동 Solène OFFICERS

Solène OFFICERS님이 에 댓글을 입력함

댓글Gestion des tickets

Bonjour qu'en est il des enregistrements d'appel sur ces tickets archivés ? Merci

 

댓글 보기 · 2024년 5월 29일에 게시됨 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERS님이 에 댓글을 입력함

댓글Règles de gestion

Bonjour Nicolas et merci pour votre retour rapide.

Ce champs user.custom_fields. ne peut pas être utilisé dans les signature d'agent,  d'où ma recherche d'un champs custom agent.

Merci pour votre aide sur ce complément d'information

 

댓글 보기 · 2022년 7월 11일에 게시됨 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERS님이 에 댓글을 입력함

댓글Règles de gestion

Bonjour, 

Serait il possible d'avoir un champs custom agent ?

agent.custom_fields.XXX ?

Merci par avance

댓글 보기 · 2022년 7월 11일에 게시됨 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERS님이 에 댓글을 입력함

댓글Prise en charge de plusieurs langues

Bonjour Maud et merci pour ta réponse.

Ma demande portais sur le format de mail (ou "mail format") là où l'on configure l'aspect du mail. Serait t-il possible d'y ajouter une phrase (en contenu dynamique peut être) et que celle-ci soit traduite lors de l'envoi ?

댓글 보기 · 2022년 5월 18일에 게시됨 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERS님이 에 댓글을 입력함

댓글Prise en charge de plusieurs langues

Bonjour, 

Pourrais-t-on utiliser les balises de contenu dynamique dans le format de mail ?

Merci par avance pour vos retours.

댓글 보기 · 2022년 5월 13일에 게시됨 · Solène OFFICERS

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