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Meg
가입한 날짜: 2022년 7월 14일
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마지막 활동: 2022년 7월 14일
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커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Our team just recently switched over to the new Agent Workspace and this was an immediate headache. We also used to use the Internal Notes with the old workflow to draft responses before making the replies public. Having the replies not carry over plus the additional click to toggle between an Internal Note and Public Reply is a big pain point for us.
댓글 보기 · 2022년 7월 14일에 게시됨 · Meg
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