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Daniel Carvell-Brittain
가입한 날짜: 2024년 1월 11일
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마지막 활동: 2025년 1월 21일
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Daniel Carvell-Brittain님이 에 댓글을 입력함
I agree with Tobias, it's very frustrating to have to submit a ticket to ensure the internal note is posted and then we have agents who forget to go back and publicly reply. The private comments app was so good for this.
댓글 보기 · 2024년 8월 26일에 게시됨 · Daniel Carvell-Brittain
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Daniel Carvell-Brittain님이 에 댓글을 입력함
Shawna James is there an update on this from your PM team?
댓글 보기 · 2024년 2월 16일에 게시됨 · Daniel Carvell-Brittain
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Daniel Carvell-Brittain님이 에 게시물을 만듦
Super disappointed in the removal of the Private Comments app and the Redaction app. These were incredibly useful. Particularly, the Private Comments app was much quicker to use when pinned to the sidebar than it is to manually add a private comment.
Please can these apps be readded? The replacement for this being to use internal comments isn't really a replacement, more like a step back from creating a streamlined workflow.
Thanks!
2024년 1월 11일에 게시됨 · Daniel Carvell-Brittain
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