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Sarah Julean
가입한 날짜: 2022년 7월 06일
·
마지막 활동: 2024년 8월 07일
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Sarah Julean님이 에 댓글을 입력함
Hi!
We have the same problem at the moment, because it's necessary in some cases to write a mail to multiple Zendesk support adresses and have individual tickets for each adress included.
Is there a solution in planning?
Without any solution this is a huge complication for us if we want to implement more teams into Zendesk.
댓글 보기 · 2023년 12월 07일에 게시됨 · Sarah Julean
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Sarah Julean님이 에 게시물을 만듦
We would need the pissibility to blank out the numbers of tickets in the agents profiles.
Because of the data privacy the agents schouldn't be able to see the tickets of other agents.
2023년 6월 21일에 게시됨 · Sarah Julean
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