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Ricardo

Zendesk Community Team
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    Ricardo님이 에 댓글을 입력함

    Hello xio shpark ! You can find the information you are looking for in this article in Korean: 헬프 센터 테마 사용자 지정하기  Hope it helps!

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    Ricardo님이 에 문서를 만듦

    실시간 채팅에서 티켓이 만들어지고 바로 해결되는 경우 원터치 티켓으로 계산 되나요?

    질문 실시간 채팅에서 티켓이 만들어지고 바로 해결되는 경우원터치 티켓으로 계산되나요? 답변 즉시 해결 된 채팅 티켓은 원터치 티켓으로 계산됩니다. 원터치 티켓메트릭은 상담원이 응답 한 티켓이 없거나 하나만있는 모든 티켓을 포함합니다. 티켓의 Chat 업데이트는 상담원 응답으로 계산되지 않습니다. 자세한 내용은 Explore로 원터치 해결을 어떻게 계...

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    Ricardo님이 에 댓글을 입력함

    Hello, Jacek Czerniecki For this kind of issue, it is always better to look at a specific example of a ticket where the issue happened. I created a ticket on your behalf and our Customer Care team ...

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    Ricardo님이 에 문서를 만듦

    애널리틱스 및 리포팅

    번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다. 번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.

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    Chat 연동

    채팅 연동섹션 번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다. 번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.

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    Chat 위젯

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    Chat 사용하기

    채팅 섹션 사용하기 번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다. 번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 ...

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    채팅 관리하기

    채팅 섹션 관리하기 번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다. 번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바...

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    Ricardo님이 에 문서를 만듦

    채팅 계정 및 청구

    Chat 계정 및 청구섹션 번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다. 번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조...

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    Ricardo님이 에 댓글을 입력함

    Hello Mary Paez. In your Support account go to admin >> Apps >>  Manage >> Knowledge Capture app. If you scroll down the app settings, you should see "Assign flagged tickets to the article owner". ...