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Jessica Chase
가입한 날짜: 2021년 10월 22일
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마지막 활동: 2022년 12월 29일
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Jessica Chase님이 에 댓글을 입력함
We have two separate Zendesk instances and one Slack workspace, can we connect both Zendesk instances to a single Slack workspace?
댓글 보기 · 2022년 12월 29일에 게시됨 · Jessica Chase
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Jessica Chase님이 에 댓글을 입력함
Hi David - I work for a healthcare organization who uses Microsoft teams due to HIPAA. We have 35+ agents and over 200 employees with 4 software product lines and many engineering teams and are growing at a rapid pace. In order for us to implement more efficient ways of providing mid and backline support in tandem with Engineering and Product teams (swarming), we really need this capability and it would really help solidify Zendesk as a "can't live without" tool if we could integrate into the main system our staff use to communicate with each other (since Product and Engineering) use a different set of products. Thanks!
댓글 보기 · 2021년 10월 14일에 게시됨 · Jessica Chase
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