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Flora Chen

가입한 날짜: 2023년 4월 24일

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마지막 활동: 2023년 5월 30일

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활동 개요

님의 최근 활동 Flora Chen

Flora Chen님이 에 댓글을 입력함

댓글Web Widget documentation

Hi, Prakruti Hindia Mick O'Donnell

Is there any update on this improvement in the ability to pass the email address for newly created users? We recently changed to messaging channel, this issue affects us heavily. Because we can't send follow-up messages without the user's email in the ticket. That does not make sense. Please solve this issue sooner. 

댓글 보기 · 2023년 5월 29일에 게시됨 · Flora Chen

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Flora Chen님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Prakruti Hindia Hi, do you have a specific timeline on supporting APIs for messaging channels separately?

댓글 보기 · 2023년 5월 29일에 게시됨 · Flora Chen

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Flora Chen님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Hi, is there any update on a timline for supporting APIs for messaging? 

댓글 보기 · 2023년 5월 17일에 게시됨 · Flora Chen

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Flora Chen님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Developer - Zendesk APIs

Christopher Kennedy when will real-time Messaging APIs be available? Do you have a specific time?

댓글 보기 · 2023년 4월 28일에 게시됨 · Flora Chen

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Flora Chen님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

Hi, our company also has many products and we have already reached the limit of 2000 steps. We think the common steps like "was this helpful" "transfer to agent" are repeatedly used in flow builder, which consume too many steps. Is it possible to count the repeated ones as one step only? Or could you help us to extend the limit again? I opened a ticket, please help follow up. 11453641 

Tim M

댓글 보기 · 2023년 4월 24일에 편집됨 · Flora Chen

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