최근 검색


최근 검색 없음

Dermot's Avatar

Dermot

가입한 날짜: 2022년 12월 30일

·

마지막 활동: 2023년 3월 30일

Zendesk Luminary

팔로잉

0

팔로워

0

총 활동 수

29

투표 수

25

플랜 수

3

활동 개요

님의 최근 활동 Dermot

Dermot님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Following this thread - hoping for an offering from ZD soon, especially considering they use it themselves and can clearly see the need for it.

Currently every customer that returns to our Messaging service are immediately presented with their last interaction, with no notification within the chat window that it's a past (and closed) ticket unless the agent communicated that themselves before solving. What ZD are utilizing themselves clearly fixes this issue and presents a better CX - please update soon!

댓글 보기 · 2022년 12월 30일에 게시됨 · Dermot

0

팔로워

4

투표 수

0

댓글