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Shirley Blaine
가입한 날짜: 2022년 2월 17일
·
마지막 활동: 2023년 12월 06일
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Shirley Blaine님이 에 댓글을 입력함
Hi Kate, understood, and thank you for confirming.
댓글 보기 · 2022년 11월 04일에 게시됨 · Shirley Blaine
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Shirley Blaine님이 에 댓글을 입력함
Hello, not to create a Zendesk ticket from Jira. To link to an existing Zendesk ticket, but do it from Jira side.
댓글 보기 · 2022년 11월 04일에 게시됨 · Shirley Blaine
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Shirley Blaine님이 에 댓글을 입력함
Hi Zendesk, we have the jira integration in place and can create, link JIRA issues from the app in Zendesk as well as push comments both ways. However, is there a way to link to a Zendesk ticket from the JIRA issue itself? Seems can only link to a JIRA issue from the Zendesk ticket and not link to a Zendesk ticket from the JIRA issue?
Thanks in advance
댓글 보기 · 2022년 11월 02일에 게시됨 · Shirley Blaine
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Shirley Blaine님이 에 댓글을 입력함
Is there a way to get the ID for Requester, Primary email and organisation?
댓글 보기 · 2022년 2월 17일에 게시됨 · Shirley Blaine
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