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Tim Pelzer

가입한 날짜: 2021년 10월 16일

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마지막 활동: 2022년 10월 17일

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님의 최근 활동 Tim Pelzer

Tim Pelzer님이 에 댓글을 입력함

댓글Teammitglieder und Gruppen

Ist es möglich die Rolle im Admincenter (Support/Guide/Talk) per Userimport zu pflegen?

 

댓글 보기 · 2021년 9월 23일에 게시됨 · Tim Pelzer

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Tim Pelzer님이 에 댓글을 입력함

댓글Setting up Talk

Hey Zendeskteam, 

iam not sure if this is the right way to ask

we are facing the issue for some User that permissions to Talk (Agent) get lost in the Admincenter for unclear reason. 

That means the Talkfunktion is not given for the Agent anymore and have to setup again manually in the Admincenter. It happen just to 4 Users out off ~40 in not regulary intvals. 

iam pretty sure we are not running out off licences but may there is a Overview showing me available/in use licences.

thanks for your Help

댓글 보기 · 2021년 7월 21일에 게시됨 · Tim Pelzer

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Tim Pelzer님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Deutsch Community

Hallo Peter Hochstrasser,

vielen Dank für deine Info. Das macht die Nachforschung und Fehleranalyse wirklich etwas schwer. 


BG Tim 

댓글 보기 · 2021년 7월 19일에 게시됨 · Tim Pelzer

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Tim Pelzer님이 에 게시물을 만듦

게시물 Deutsch Community

Hallo Zusammen,

gibt es eine Möglichkeit, Änderungen welche an Benutzern oder Organisationseinheiten durchgeführt wurden, einzusehen?

die Funktion Auditprotokoll steht leider nicht zur Verfügung.

unsere Pläne: 

Support - Professional

Guide - Lite

Chat - lite

Talk - Professional

Explore Lite

2021년 7월 14일에 게시됨 · Tim Pelzer

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