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Kellie Aguilar
가입한 날짜: 2022년 9월 08일
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마지막 활동: 2022년 11월 22일
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Kellie Aguilar님이 에 댓글을 입력함
Zendesk Admin user, here.
I second Mark Nino Valencia's suggestions:
- Be able to pick and choose which views are on play mode
- Be able to control what we can show in the assigned tickets view at least
- Have "Stay on the ticket" as a default option when going through the play
Also, Wesley Readdick's very valuable Feedback for the same thing. We REALLY need the ability to choose which queues get play mode applied and NOT force the admins to scan every hour and assign tickets from each folder view. That's the opposite of efficiency for us. Our team needs autonomy. Thank you.
댓글 보기 · 2022년 9월 21일에 게시됨 · Kellie Aguilar
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