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Kara Tringali
가입한 날짜: 2022년 9월 27일
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마지막 활동: 2024년 6월 06일
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Kara Tringali님이 에 댓글을 입력함
댓글Working with articles in the knowledge base
Do I need to do anything to make the labels active? We added some today and are not seeing any instance of them working.
댓글 보기 · 2024년 6월 06일에 게시됨 · Kara Tringali
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Kara Tringali님이 에 댓글을 입력함
댓글Workflow best practices and recipes
Hi Dave,
Thanks for your reply. No, we don't - the setting we have on is "enable tags on tickets", which we want. We just don't want the account name to automatically become a tag.
댓글 보기 · 2022년 9월 28일에 게시됨 · Kara Tringali
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Kara Tringali님이 에 댓글을 입력함
댓글Workflow best practices and recipes
How do I stop Account Names from automatically becoming tagged under "Tags"?
댓글 보기 · 2022년 9월 27일에 게시됨 · Kara Tringali
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