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Diedrich Ohlandt
가입한 날짜: 2022년 6월 13일
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마지막 활동: 2022년 6월 14일
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Diedrich Ohlandt님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Upvoting this post and adding weight to the OP's concerns.
The ability to ban users while in chat (as well as view their IPs) are crucial for our team's workflow.
I do hope that the ability to do this comes sooner rather than later.
댓글 보기 · 2022년 6월 14일에 게시됨 · Diedrich Ohlandt
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Diedrich Ohlandt님이 에 게시물을 만듦
게시물 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
The ability to
- Ban users by email or IP while in live chat
- See the user's IP address while in live chat
Are fundamental to our agent's workflow.
Please share what the current sentiment from the Zendesk team is towards these points, and when we can expect to see something simillar implemented in the new workspaces live chat.
2022년 6월 13일에 게시됨 · Diedrich Ohlandt
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