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Mazriff Mazalan
가입한 날짜: 2021년 10월 26일
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마지막 활동: 2024년 5월 29일
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게시물 Feedback - Ticketing system (Support)
Feature Request Summary:
Macro: Add attachment functionality in 'Side conversation via email' actions
Description/Use Cases:
Agents need to manually add attachment on the same macros they are using. Adding attachment button would allow agent to use macro and send quick email to our stakeholder without having to attach same document.
Business impact of limitation or missing feature:
Add attachment only available on 'Comment/description' action. This could be extended to side conversation via email and also child ticket.
2022년 9월 14일에 게시됨 · Mazriff Mazalan
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