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Elizabeth Williams

Zendesk Documentation Team
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활동 개요

Elizabeth Williams님의 최근 활동
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    Elizabeth Williams님이 에 댓글을 입력함

    Thank you Heather Firth! The link has been fixed and is now pointing to the About Zendesk Federated Search article. Thanks again!

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    Elizabeth Williams님이 에 문서를 만듦

    헬프 센터의 사용자에 대한 @멘션 사용 설정 또는 사용 중지하기

    Guide 관리자만 Gather에서 @멘션을 사용 설정하거나 사용 중지할 수 있습니다. Gather에서 @멘션을 사용 설정하면 게시물에 댓글을 다는 사용자는 헬프 센터 계정이 있고 이전에 헬프 센터에서 게시하거나 댓글을 단 적이 있는 모든 사용자를 멘션할 수 있습니다. 멘션된 사용자에게 자동으로 이메일이 전송되고 이 사용자는 이제 게시물을 팔로우합니...

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    Elizabeth Williams님이 에 댓글을 입력함

    Thank you for the feedback! I've updated the article with the correct navigation instructions (Team > Groups). Thanks!

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    Elizabeth Williams님이 에 댓글을 입력함

    Sanobar Khwaja One thing to verify is that you have met the theme requirements... See the note at the top of this article with the link to more information about getting started with content tags. ...

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    Elizabeth Williams님이 에 댓글을 입력함

    Hi Sanobar Khwaja The content tags appear as clickable links under the Related to section of the article. See About content tags for a screenshot illustrating this. Thanks!

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    Elizabeth Williams님이 에 댓글을 입력함

    Hi Monika Kanomata, You can find the information in the Adding content tags to articles and posts section within the Help center templating cookbook.  Thanks!

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    Elizabeth Williams님이 에 문서를 만듦

    Zendesk의 새 소식: 2022년 11월

      새 소식 섹션에서 팔로우를 클릭하여 매달 새 소식이 게시될 때 알림을 받으세요. 지난달의 새로운 기능을 확인해 보세요. Support Zendesk Suite 메시징 Explore 관리 센터 Sell Guide 개발자 다음에 대한 정보도 놓치지 마세요. Zendesk 사전 체험 프로그램 새 소식 분기별 웨비나 Support 이제 관리자...

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    Elizabeth Williams님이 에 문서를 만듦

    사용자가 커뮤니티 게시물에 콘텐츠 태그를 추가할 수 있도록 허용하기

    최종 사용자가 커뮤니티 게시물에 콘텐츠 태그를 추가하여 관련 콘텐츠를 연결하도록 허용할 수 있습니다. 이 옵션이 활성화되면 최종 사용자가 자신의 게시물에서 태그를 추가 및 제거할 수 있습니다. 사용자가 커뮤니티 게시물에서 콘텐츠 태그를 클릭하면 동일한 태그를 포함하는 모든 헬프 센터 콘텐츠의 링크와 함께 검색 페이지가 나타납니다. 콘텐츠 태그에 대...

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    Elizabeth Williams님이 에 문서를 만듦

    콘텐츠 블록에 대한 이미지 갤러리 작업하기

    콘텐츠 블록을 사용하면 여러 문서 간에 공유할 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 콘텐츠 블록에 이미지를 삽입할 때 콘텐츠 블록 이미지를 보관하고 관리하는 곳인 이미지 갤러리에서 원하는 이미지를 선택할 수 있습니다. 콘텐츠 블록 편집기 내에서 이미지 갤러리에 액세스할 수 있습니다. 이미지 갤러리를 사용하여 콘텐츠 블록에 이미지를 업로드하고 삽입하거...

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    Elizabeth Williams님이 에 문서를 만듦

    커뮤니티 게시물에 콘텐츠 태그 추가하기

    기존 또는 새 게시물에 콘텐츠 태그를 적용하여 그룹화하고 최종 사용자에게 관련 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. 사용자는 커뮤니티 게시물에 표시된 콘텐츠 태그를 클릭하여 동일한 콘텐츠 태그가 있는 모든 헬프 센터 콘텐츠(문서 및 게시물)의 링크를 표시하는 검색 결과 페이지를 열 수 있습니다. 콘텐츠 태그에 대해 알아보기를 참조하세요. 콘텐츠 태그를 만...