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tonyYoo

가입한 날짜: 2022년 5월 06일

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마지막 활동: 2024년 4월 02일

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님의 최근 활동 tonyYoo

tonyYoo님이 에 댓글을 입력함

댓글글로벌 보안 및 사용자 액세스
안녕하세요~!!
 
사용자 지정필드에 대해서는 현재 제공되고 있지 않은 것으로 확인됩니다. 
 
관련한 문서는 아래와 같으니 참조하시길 바래요.
 
삭제 일정의 조건 문 작성하기
 
마지막 업데이트, 브랜드, 양식, 유형, 조직에 대해서만 가능한 것으로 확인됩니다. 
 
감사합니다. 
 
 

댓글 보기 · 2024년 4월 02일에 게시됨 · tonyYoo

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tonyYoo님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 한국어 커뮤니티
안녕하세요. 

현재로서는 28일 이후의 종료에 대하여 막을 수 있는 기능은 제공되고 있지 않은 것으로 여겨집니다. 

아래 피드백을 통하여 많은 사용자들이 팔로우를 한다면, 변화가 있지 않을까 싶어요~

Improve Closed Status Automation and Extend Ticket Closing Beyond 28 Days

댓글 보기 · 2023년 12월 26일에 게시됨 · tonyYoo

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tonyYoo님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 한국어 커뮤니티
스팸 메일일 수도 있기에, 해당 이메일이 의심이 된다면 아래 문서처럼 해당 이메일 도메인을 차단하는 것도 생각해 보시길 바래요~

차단 목록
 
스팸 메일이 아니라고 여길 경우, 수신 티켓의 원래 이메일 보기를 확인한 후 비교해 보시길 바래요~

수신 티켓의 HTML 및 원래 소스 보기
 
 
 

댓글 보기 · 2023년 12월 04일에 게시됨 · tonyYoo

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tonyYoo님이 에 댓글을 입력함

댓글첨부 파일 및 참조
 현재로서는 파일 크기 변경에 대한 기능은 제공되고 있지 않은 것으로 여겨집니다. 

하지만, 좋은 의견이라고 생각해요.

아래와 같이 Feedback에 좋은 의견을 남기는 것도 방법이라 생각됩니다. 

Feedback - Ticketing System (Support)

댓글 보기 · 2023년 8월 10일에 게시됨 · tonyYoo

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tonyYoo님이 에 댓글을 입력함

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현재로써는 해당 부분에 대하여 개발 계획이 확인되고 있지 않은 듯합니다. 

이 부분에 대하여 Zendesk 피드백 허브를 이용하셔서 의견 주시는 것도 방법이니, 참여하시길 권유해 드려요~

https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/topics/1260801325369-Feedback-Ticketing-System-Support-

댓글 보기 · 2023년 4월 14일에 게시됨 · tonyYoo

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tonyYoo님이 에 댓글을 입력함

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 안녕하세요 Tylon Yu 님! 

챗봇에서 사용자가 입력한 정보들은 상담사와 연결 후에는 해당 부분이 보여지게 됩니다. 단, 챗봇에서 사용자가 정보를 입력하였더라도 상담사와 연결이 안된다면 해당 정보는 남아있지 않습니다. 

댓글 보기 · 2023년 4월 05일에 게시됨 · tonyYoo

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tonyYoo님이 에 댓글을 입력함

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안녕하세요. HanJin Hwanag 님!

해당 부분과 관련하여 아래 링크된 문서를 확인하신다면, 도움이 되실 것이라 여겨집니다.
 
플랜 요금을 결제하지 않으면 언제 계정이 해지 되나요?


위의 문서에 따르면, 일정 시간이 지나면 계정이 중지되며 젠데스크의 기능사용에도 제한이 있을 수 있으니, 영업 담당자와 연락을 취하신 후 확인하시길 권유해 드려요. 

감사합니다. 

댓글 보기 · 2022년 5월 06일에 게시됨 · tonyYoo

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