최근 검색
최근 검색 없음

Andrew Nagel
가입한 날짜: 2022년 1월 24일
·
마지막 활동: 2023년 12월 28일
팔로잉
0
팔로워
0
총 활동 수
3
투표 수
0
플랜 수
2
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 Andrew Nagel
Andrew Nagel님이 에 댓글을 입력함
댓글Working with articles in the knowledge base
Hi there!
I'd like to set up a KB article so that if the logged in user is, say, part of the support team, then they can see more information than a customer user. For example:
Support team user sees this:
KBXXXX - Application stops with error 15.
Explanation: The service has experienced an error. Contact customer support.
Resolution: Gather logs and restart the service.
Customer user sees this:
KBXXXX - Application stops with error 15
Explanation: The service has experienced an error. Contact customer support.
Does this make sense? Is this possible?
Thanks!
댓글 보기 · 2022년 1월 24일에 게시됨 · Andrew Nagel
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글