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Paul Middleton

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활동 개요

Paul Middleton님의 최근 활동
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    Paul Middleton님이 에 댓글을 입력함

    If you're updating the requester on all the leaver's tickets to the same person, I think the 'Merge into another user' feature on the User page will achieve the same thing?

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    Paul Middleton님이 에 댓글을 입력함

    Agree with @Mjaman. @Dennis Lynn - even with custom roles, Agents from one Group (aligned with a specific brand) can still create tickets in another Brand, even if the Triggers/Automations/Rules pr...

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    Paul Middleton님이 에 댓글을 입력함

    We would like to see this feature, too. We offer a SaaS product to multiple clients. We need to be able to extend our support beyond our direct clients (which would be our brand) to help our client...