Rachel A

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활동 개요

Rachel A님의 최근 활동
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    Rachel A님이 에 댓글을 입력함

    Cristian - Glad we could help sort this out for you in our ticket. For anyone else having issues adding a date filter to a dashboard, as shown above, check out our article on adding dashboard featu...

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    Rachel A님이 에 문서를 만듦

    상담원 및 최종 사용자에 대해 서로 다른 SAML 및 JWT 통합 인증(SSO) 사용하기

    빠른 경로: 관리 센터 > 보안 상담원 및 최종 사용자에 대해 서로 다른 SAML 및 JWT(JSON 웹 토큰) 통합 인증 방법을 사용할 수 있습니다. 각 그룹에 자체 원격 로그인 페이지가 있지만 인증 방법은 분리되지 않습니다. 둘 다 SSO를 사용하도록 구성되므로 상담원과 최종 사용자가 어느 방법으로든 인증할 수 있습니다. 또한 Zendesk에...

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    Rachel A님이 에 댓글을 입력함

    Hey All Two things that can often cause the (empty value) results in reports where you have a required field are: A: Tickets included in the report that were solved before the required field was ac...