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Charles Nadeau

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활동 개요

Charles Nadeau님의 최근 활동
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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    Hi Chuck, Ephemeral content like release notes and announcements don't follow the same process. This content is produced by program or product managers directly, not the Docs team. It's all a manua...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    비개발자용 Sunshine 사용자 지정 개체 가이드

    Zendesk는 티켓, 사용자, 조직 등을 포함하여 고객 데이터를 저장 및 관리하기 위한 많은 유형의 기본 데이터 개체를 제공하지만 특정 조직에서 원하는 모든 유형의 데이터 개체를 제공할 수는 없습니다. 예를 들어 각각의 신규 티켓을 카탈로그에 있는 제품에 연결하여 서로 다른 제품을 사용할 때의 고객 경험을 보다 잘 파악하고자 할 수 있습니다. Su...

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    A new EAP opportunity for mobile developers! New mobile Chat SDK The current version of the mobile Chat SDK has been around for a couple of years. Based on your feedback, we've completely re-writte...

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    Hi William, You have to use the Create Article endpoint and specify more properties for each article, such as the article's initial author and section, as well as it access permissions. Here's a qu...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    Chat에서 사용자 인증하기

    빠른 경로: 대시보드 > 설정 > 보안 팁: 이 문서는 Zendesk Chat Phase 4에만 적용됩니다. Zendesk Chat 계정 버전 확인하기를 참조하세요. 이전 버전의 경우에는 Zendesk Support에서 인증을 관리합니다. 자세한 내용은 보안 및 로그인 리소스를 참조하세요. Zendesk Chat 계정 설정에서 중요한 단계는 스태프 구...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    Zendesk Insights에서 GDPR 준수하기

    유럽 연합 개인정보 보호법(GDPR)은 유럽 연합에서 개인 데이터의 보안과 보호 강화를 목표로 하는 유럽의 개인정보 보호 규정입니다. GDPR 준수를 위해 Zendesk는 사용자 삭제 시 Zendesk Insights의 작동 방식을 조정했습니다. 티켓 데이터 집합을 사용한 보고서의 결과에 그 이름이 포함되었던 Zendesk 사용자를 삭제하면 다음...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    Zendesk Bime에서 GDPR 준수하기

    이 문서에서는 Zendesk Bime의 특정 기능 및 특징이 GDPR 하의 데이터 컨트롤러로서 귀사의 의무를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명합니다. GDPR, 데이터 컨트롤러로서 귀사의 역할 또는 다른 Zendesk 제품에서 귀사의 의무에 대해 자세히 알아보려면 Zendesk 제품에서 GDPR 준수하기를 참조하세요. 이 문서에서 다루는 주제는 ...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    Zendesk Explore에서 GDPR 준수하기

    이 문서에서는 Zendesk Explore의 특정 기능 및 특징이 GDPR 하의 데이터 컨트롤러로서 귀사의 의무를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명합니다. Zendesk Explore의 사용자는 Zendesk Support에서 관리되는 상담원입니다. GDPR, 데이터 컨트롤러로서 귀사의 역할 또는 다른 Zendesk 제품에서 귀사의 의무에 대해 ...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    Zendesk Connect에서 GDPR 준수하기

    이 문서에서는 Zendesk Connect의 특정 기능 및 특징이 GDPR 하의 데이터 컨트롤러로서 귀사의 의무를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명합니다. GDPR, 데이터 컨트롤러로서 귀사의 역할 또는 다른 Zendesk 제품에서 귀사의 의무에 대해 자세히 알아보려면 Zendesk 제품에서 GDPR 준수하기를 참조하세요. 이 문서에서 다루는 주...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    Zendesk Talk에서 GDPR 준수하기

    이 문서에서는 Zendesk Talk의 특정 기능 및 특징이 GDPR 하의 데이터 컨트롤러로서 귀사의 의무를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명합니다. Zendesk Talk의 사용자는 Zendesk Support에서 관리됩니다. 이 문서에서 사용자는 최종 사용자 또는 상담원일 수 있습니다. GDPR, 데이터 컨트롤러로서 귀사의 역할 또는 다른 Z...