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Charles Yaako

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    Charles Yaako님이 에 댓글을 입력함

    1. 커뮤니티
    2. Support Q&A
    3. Creating a seperate support queue

    HI Andrew, Thank you for your assistance. There has been a few changes to initial request for a separate queue. We now need 2 separate queues created. The first queue will have  just a single email...

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    • Charles Yaako
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    Charles Yaako님이 에 게시물을 만듦

    Creating a seperate support queue

    답변함
    1. 커뮤니티
    2. Support Q&A

    We need to create a support queue that is seperate to our main I.T. support queue. This new queue will have its own email, SLA's, triggers etc. Is there any  documentation on how to do this?

    • Charles Yaako
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