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João Pedro Barbosa Ougano Nunes

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활동 개요

João Pedro Barbosa Ougano Nunes님의 최근 활동
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    João Pedro Barbosa Ougano Nunes님이 에 게시물을 만듦

    Allow customize agent status on Zendesk chat

    I need to be able to customize the agent status on Zendesk. Even if I cant create new agent status, I need to rephrase them to something related to my operation workflow, so my agents can experienc...

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    João Pedro Barbosa Ougano Nunes님이 에 댓글을 입력함

    This would be such a powerful tool! I currently have to create "workarounds" to achieve this goal. This is basic need! It should be as simple as possible.

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    João Pedro Barbosa Ougano Nunes님이 에 댓글을 입력함

    This level of info would be precious! Our Backlog reports are handicapped, once custom fields are the base of our tickets operation!