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Melysa Cheatham

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활동 개요

Melysa Cheatham님의 최근 활동
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    Melysa Cheatham님이 에 댓글을 입력함

    Has there been any development on Zendesk pushing tickets to the agents instead of the agents pulling tickets to themselves?

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    Melysa Cheatham님이 에 댓글을 입력함

    Perfect. Thank you! The groups have been inactive for about 4-6 months so I think all tickets are in the closed status.

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    Melysa Cheatham님이 에 댓글을 입력함

    Hello, I am new to being the administrator for our account and we have some inactive groups that I would like to delete. I just want to clarify that if I delete the group then all solved tickets fr...