Max Capilupi

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활동 개요

Max Capilupi님의 최근 활동
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    Max Capilupi님이 에 댓글을 입력함

    Graeme- Thanks for this. Unfortunately on all three metrics I try to dd, it blows up on me? Any suggestions?  

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    Max Capilupi님이 에 댓글을 입력함

    Heather-  I do not know even where to perform those steps. Could you elaborate and I will see if this solution can work? Thanks so much-

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    Max Capilupi님이 에 게시물을 만듦

    Agent touches on open tickets


    Hello- I am in need of help. I am able to report on agent ticket touches /  tickets completed on a weekly basis correctly.  However, I need to report on agent tickets that have not been touched in ...