Olivia Ferrar

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활동 개요

Olivia Ferrar님의 최근 활동
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    Olivia Ferrar님이 에 댓글을 입력함

    This is exactly what we need, we have our helpdesk open to all users, but only some users are their account "Admins" who have to sign off on the work being done if it incurs a cost.

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    Olivia Ferrar님이 에 게시물을 만듦

    Agent Slack notifications

    I would love to be able to set up a Trigger that sends a Slack message to the assigned agents Zendesk Slack channel when a customer updates a ticket. We have had this functionality with another pla...