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Katie Rolfe

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    Katie Rolfe님이 에 댓글을 입력함

    1. 커뮤니티
    2. Feedback on Talk
    3. Transfer Calls to Away agent

    This addition would make a huge improvement. Currently when escalating a call to a manager we need to arrange a call back instead of making a live transfer which is poor service for the Customer. 

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    • Katie Rolfe
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