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Lindsey Rhyne
가입한 날짜: 2022년 4월 12일
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마지막 활동: 2023년 10월 17일
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Lindsey Rhyne님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Q&A - Reporting and analytics
Hi, I'm getting the same error but with a pre-built metric: SLA metric breach time (min). Do you know why that is, or how I can fix it? Trying to create a calculated metric that brackets breach time.
IF (VALUE(SLA metric breach time (min))/60 <= 4.0) THEN "0-4 hrs"
댓글 보기 · 2023년 7월 25일에 게시됨 · Lindsey Rhyne
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게시물 Q&A - Tickets and email
How can I natively preview an attachment send by a customer in a ticket? Having to download every attachment slows down the workflow immensely.
2022년 4월 15일에 게시됨 · Lindsey Rhyne
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