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Karina Caro
가입한 날짜: 2022년 7월 13일
·
마지막 활동: 2024년 7월 23일
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Karina Caro님이 에 댓글을 입력함
I am having the same issue. Is there a solution for this? Where do I adjust the CSS in the Help Center?
댓글 보기 · 2024년 7월 23일에 게시됨 · Karina Caro
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Karina Caro님이 에 댓글을 입력함
Thank you for the instructions. Will the Change requests be archived like the tickets? I would like to have visible access to all of the IT change requests.
댓글 보기 · 2024년 3월 19일에 게시됨 · Karina Caro
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Karina Caro님이 에 댓글을 입력함
Hello, Lou and Community College of BC.
Can you walk me through how to set this up. I have a trigger and a Macro but it wont work unless I give the agent access to see all tickets. Have you set all your agents to access all tickets? or Tickets in agent's groups?
댓글 보기 · 2023년 9월 07일에 게시됨 · Karina Caro
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Karina Caro님이 에 게시물을 만듦
Please modify the Add-in so we can change the Requester in the Outlook add-in. When a user wants to forward an email using the Outlook Zendesk Add-in, the add-in puts in the email sender as the person requesting service and not the name of the Outlook user.
2023년 5월 08일에 게시됨 · Karina Caro
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