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Leon Arnold
가입한 날짜: 2022년 11월 10일
·
마지막 활동: 2024년 1월 19일
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Leon Arnold님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Upvoting this. It's quite bizarre that such a basic functionality is not available natively.
I hope the Zendesk team understand that Support is not only about solving issues. We need to document it properly and measure each incoming ticket with relevant timestamps and metrics.
댓글 보기 · 2024년 1월 19일에 게시됨 · Leon Arnold
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Leon Arnold님이 에 게시물을 만듦
게시물 Feedback - Admin Center
The filters on the TEAM MEMBERS page is pretty limited.
Why can't we filter based on all available attributes like GROUPS they belong to?
Or EMAIL, TIME ZONE, LANGUAGE... Whatever attribute they have.
2022년 11월 10일에 게시됨 · Leon Arnold
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