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Admin IT Contact Center
가입한 날짜: 2022년 9월 30일
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마지막 활동: 2023년 5월 18일
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Admin IT Contact Center님이 에 댓글을 입력함
Hi Zendesk,
We join this request to add a BCC function in ticket comments.
This functionality would be a tremendous benefit for all organizations and customers.
Thanks!
IT - Santalucia Servicios Compartidos
댓글 보기 · 2023년 5월 10일에 게시됨 · Admin IT Contact Center
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Admin IT Contact Center님이 에 댓글을 입력함
We also need add a 'Resolved' column in this view. Doesn't matter if the change is modifying code in Help Center or if using 'custom views' as another tickets views.
Zendesk Support team, please add this need in your product backlog for deliver in next sprints.
Best regards,
Luis Reyes
댓글 보기 · 2023년 4월 13일에 게시됨 · Admin IT Contact Center
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