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Anna Valdez
가입한 날짜: 2022년 7월 07일
·
마지막 활동: 2023년 7월 25일
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님의 최근 활동 Anna Valdez
Anna Valdez님이 에 댓글을 입력함
This is happing on endusers and it is really frustrating because all the macros take the wrong name or better said the unformatted name. So then the place holders first name don´t work properly.
Example
Anna Valdez or anna.valdez
then in macros with placeholders fist name comes Hello anna.valdez instead of Hello Anna
Any idea how to fix this? This is really bad user experience for the agents
댓글 보기 · 2023년 7월 25일에 게시됨 · Anna Valdez
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Anna Valdez님이 에 댓글을 입력함
We need this as well! Thank you Jennifer Lockwood for posting!
댓글 보기 · 2023년 7월 25일에 편집됨 · Anna Valdez
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Anna Valdez님이 에 댓글을 입력함
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Anna Valdez님이 에 댓글을 입력함
Hi, where exactly can I set the SLA to business or calendar hours? Thanks
댓글 보기 · 2022년 11월 04일에 게시됨 · Anna Valdez
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Anna Valdez님이 에 댓글을 입력함
Great point Justin Aurand. Thanks for sharing
댓글 보기 · 2022년 7월 07일에 게시됨 · Anna Valdez
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