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Santiago Enciso

가입한 날짜: 2024년 2월 16일

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마지막 활동: 2024년 2월 16일

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Hello team, 

Feel free to direct me to a doc link.

I'm trying to pass some of the custom fields data from the ticket into the slack notification header. Is this possible? I want to pass the Merchant Domain field, but I can't seem to find an option in the placeholders. 

Something like this:

Ticket Status : {{ticket.status}} - Merchant Domain: {{ ticket.custom_field.merchant_domain }}

Thank you for your help

댓글 보기 · 2024년 2월 16일에 게시됨 · Santiago Enciso

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