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Oscar Espinoza
가입한 날짜: 2022년 10월 13일
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마지막 활동: 2023년 11월 17일
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When a customer comments on an issue, it defaults back to Open. Is there any way to default to my new "In Progress" custom status? Internally, there is a distinction between the two and they have different triggers associated with them. I have to manually switch to In Progress every time a customer comments which is not ideal.
댓글 보기 · 2022년 12월 02일에 게시됨 · Oscar Espinoza
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