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Gleimar
가입한 날짜: 2023년 10월 23일
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마지막 활동: 2023년 10월 23일
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Gleimar님이 에 댓글을 입력함
댓글Automatización de tickets y colaboración
Hola,
Trabajando con tickets secundarios pude notar que al cambiar el estado de Pendiente el SLA de Tiempo de Trabajo del Agente no se coloca En Pausa. ¿Esto es un comportamiento esperado al trabajar con tickets secundarios? ¿O hay alguna configuración que se deba hacer para lograr esto?
댓글 보기 · 2023년 10월 23일에 게시됨 · Gleimar
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