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Jill Cantrell
가입한 날짜: 2022년 5월 19일
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마지막 활동: 2022년 5월 19일
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Jill Cantrell님이 에 댓글을 입력함
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Hi, I completely agree with all the posts above. Like Jodie we have been using the Zendesk system for a couple of years now, and I had no idea our customers weren't seeing the same ticket status that we see for On Hold tickets. Having them display as "Open" gives customers the impression that we are "sitting on our hands" on certain tickets. Please get this changed as soon as possible!
댓글 보기 · 2022년 5월 19일에 게시됨 · Jill Cantrell
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