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Jonathon Martin
가입한 날짜: 2023년 4월 21일
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마지막 활동: 2024년 9월 12일
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Jonathon Martin님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
I have just had an instance where this change would be very useful.
Due to the client's response going into suspended, the ticket timeline was incorrect and the response could have been missed.
I believe that this would help prevent confusion and enable a better CX. Not to mention freeing up agent time.
댓글 보기 · 2024년 9월 12일에 게시됨 · Jonathon Martin
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